Una marca no es un logo, no es un producto, ni una imagen corporativa. Una marca es un sentimiento personal, es lo que sienten las personas sobre un producto, servicio o compañía.
02. No es lo que tú dices que es, es lo que ellos dicen que es
Y esa decisión será visceral si nos basamos en la naturaleza emocional de las personas.
03. La importancia de cuidar nuestra marca
La gente tiene muchas opciones y poco tiempo
La mayoría de las propuestas son similares
Nuestra decisión estará basada en la confianza
04. La marca carismática
Aquella que las personas sienten como insustituible y en la que depositan toda su confianza. El equilibrio perfecto entre fiabilidad y seguridad. Básicamente, nuestra meta.
